作者：王伟, 徐海铭, 冯艺主编
出版社： 航空工业出版社
CIP号：2018176135
书号：978-7-5165-1667-6
出版地：北京
出版时间：2018.8
定价：￥45
本书包括汽车销售人员职业素质、客户开发、客户接待、客户需求分析、车辆展示与介绍、异议处理、签约成交、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售延伸服务十个项目内容。本书是根据职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程相关文件精神编写的，内容深入浅出，实践性强，既可作为中等职业学校汽车贸易及相关专业教材，也可供汽车营销从业人员培训学习和参考。