真话巧说

《真话巧说》

作者:

出版社: 人民邮电出版社

CIP号:2018224093

书号:978-7-115-49465-8

出版地:北京

出版时间:2018.11

定价:¥49


简介

本书针对职场中导致沟通障碍的案例做了分析,指出了背后的心理学现象,并提供了具体的工具来指导读者将说实话可能引起的否认、抵抗或者攻击行为转变成对话,扭转对方的偏见,使信息接收者改变自己的想法,以达到高效沟通的目的。

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