本书共分五章，结合我国文化特点和国情，着重介绍和评价涉外交流学的相关概念、理论、研究方法以及这些理论在涉外交流能力培训中的具体应用。第一章.回顾涉外交流的发展历程。第二章.理清涉外交流学中的文化、交际、涉外交流模式、特点及原则等基本概念。第三章.从文化的要素来分析涉外交流，从人的感知、思维方式、价值观、定型观念等认知文化，以及社会规范、物质文化等方面分析文化在涉外交流中的作用。第四章.从交流的过程分析涉外交流，探讨交流因素中的信息、渠道、反馈、语言符号系统、非语言符号系统、交流者之间的关系等因素与文化的关系及对涉外交流的影响。第五章.涉外交流的层次，从人际交流、组织交流、国际传播等三个层次进一步探讨涉外交流的主要问题。