作者：
出版社： 中国劳动社会保障出版社
CIP号：2017187423
书号：978-7-5167-3109-3
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥14
本书是全国中等职业技术学校汽车类专业教材，供职业院校汽车维修、汽车营销专业学生使用。本书的主要内容包括商务礼仪概述，基本形象礼仪，商务接待礼仪，商务社交礼仪，汽车销售流程及礼仪，汽车会展礼仪。教材编写形式符合学生的认知规律，通过案例分析、实践等环节学习商务礼仪的知识，掌握基本的礼仪规范，有利于提高学生的综合素质。