作者：谢培豪, 卢柳霞主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2017185070
书号：978-7-03-054061-4
出版地：北京
出版时间：2017.8
定价：￥39.8
主要介绍沟通的概念及其理论背景，并依据老人的生理、心理及社会层面的变化以及职场需求提出促进与老人沟通的方式方法。本书以生活中与老年人沟通的现实案例为切入点，以任务解决的模式、实操演练的方法生动形象地描述沟通环节和沟通技巧，教会学生如何与老年人进行良好沟通。