作者：金苏春主编
出版社： 浙江教育出版社
CIP号：2016038922
书号：978-7-5536-4265-9
出版地：杭州
出版时间：2016.3
定价：￥35
本书是“星级服务员系列教材”之一。围绕举止礼仪、语言礼仪、工作礼仪和日常生活礼仪这四个与职业学校学生学习、生活、工作密不可分的维度，进行相关礼仪知识和技能的介绍，同时强调学生的礼仪实践和礼仪能力，关注学生的人文精神和礼仪素质的综合养成，可操作性很强。本书既可作为中等职业学校各专业的公共选修课教材，还可以作为旅游等现代服务业等相关专业的岗位培训教材。