作者：李杨, 赵海明主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2016022939
书号：978-7-313-14509-3
出版地：上海
出版时间：2016
定价：￥33
本书分为7个项目，主要内容包括：城市轨道交通票务系统、自动售检票系统、票卡管理、票务管理、票务岗位业务流程、特殊情况下票务处理、票款清分结算管理等。每个项目中包括“学习目标”“相关知识”“思考与练习”等环节。本书可作为高等及中等职业院校城市轨道交通相关专业的课程教材，也可作为城市轨道交通管理及相关专业培训教材。