作者：徐广琳主编
出版社： 机械工业出版社
CIP号：2016174592
书号：978-7-111-54411-1
出版地：北京
出版时间：2016.6
定价：￥34
主要内容包括：汽车维修行业管理、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、汽车维修企业质量管理、汽车维修配件管理、汽车维修企业的索赔管理、汽车维修企业的客户满意度管理、汽车维修企业的财务与成本核算、汽车维修企业的人力资源管理。