作者：
出版社： 北京联合出版公司
CIP号：2017088026
书号：978-7-5596-0303-6
出版地：北京
出版时间：2017.6
定价：￥38
本书是道歉学领域的一部经典作品。作者根据多年的精神病医生诊疗经历和教学研究成果，广泛搜罗了各个领域的一千多个道歉事例，从心理学的角度，深入分析了道歉在当代社会的重要性，指出道歉看似简单，实则能够满足受害者的多重心理需求，起到疗愈创伤、修复关系、促成和解的重要作用。本书也解说了道歉如何起作用，怎样才能正确地道歉，为何有人不愿意道歉或拒绝原谅，真假道歉的区别何在。它为人们化解冲突，加强对话，构建良好人际关系和和谐社会，提供了有益的参考。建议CIP分类，心理学、励志