作者：苏苏, 田宇, 杨长进主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2015205431
书号：978-7-313-13691-6
出版地：上海
出版时间：2015.
定价：￥29.8
本书概括并描述了航空地勤服务人员和空乘服务人员为旅客服务的流程以及力求向学生提供其未来工作岗位所需要的专业英语知识技能，同时培养学生的适用涉外业务英语的交际能力。