作者	克劳斯·E·海因里希
出版社
出版时间	2005-09-09

特色：
SAP适应性商务网络旨在对企业内部与外部管理战略实施衔接，并完成数据对接，使整个企业由产品管理导向数据、信息、知识、情报的智能化管理。 ——克劳斯·E·海因里斯（SAP AG执行董事） 适应性商务网络指导企业之间进行协调合作和价值共享，它不仅是一种全新的商业经营理念，更是一种有效协调生产者与消费者，以及价值链上不同生产者之间关系的管理方式。 ——张维迎 教授（北京大学光华管理学院） SAP适应性商务网络能够帮助企业有效地收集、储存、分析和处理关于客户需求和行为的海量信息，使企业能够对客户需求准确把握，并提供符合客户个性化需求的一揽子商品和服务。 ——李志能 博士（国务院发展研究中心）

本书的主题是阐述互联网及支持技术给价值链上相关的行业带来的变革。在这些行业中，价值链上各个公司的经营活动得以协调并形成一个企业网络，以满足客户的各种需求。随着技术变革对经济的影响，许多行业已经采用了网络结构或正在进行这场脱胎换骨的变革。 正在进行的变革不外乎是以下这些方面： 企业网络中的各个公司很容易获得其他公司的所有信息； 流程自动化程度的提高和公司间关系的改善提高了响应速度，降低了成本； 交易成本降低了公司的流程和增加了任务外包； 提供越来越多的关于客户行为的准确及时的信息。 所有这些趋势能使企业形成一个新的范例——适应性商务网络。本书阐述了适应性商务网络的概念、如何组建这类网络及其带来的益处。通过引进适应性商务网络的观念，公司可以关注和利用正在改变企业的各种趋势，从而提高企业的竞争力。