获客拉新
简介
今天营销正在经历一场真正的颠覆式变革，互联网、移动营销、社交营销加速了这一进程，数字化、场景化成为了新的核心特征，大量的企业都在尽一切努力跟上它的步伐。一方面，品牌、渠道、流量、客户关系等术语被赋予了新含义，分享、裂变、场景、内容营销等词汇成为了炙手可热的新话题。另一方面，整个消费者旅程变得错综复杂，许多无意识因素影响着真正的购买决策。在本书的主体内容中，第一部分讨论市场营销的研发，这是曾经最为不被重视的一环，如今许多企业都把它作为比拼营销胜负的关键一招，原因就在它可以创造出新的经营价值；第二部分讨论客户关系的管理，阐明了只有客户全生命周期价值大于获客成本，市场营销活动才能产生新的在用价值；第三部分讨论营销渠道的落地，其价值点在于明晰哪种渠道要把时间花在现有顾客上，哪种渠道要把费用花在潜在顾客上，以求获得新的投资价值；第四部分讨论数字营销的策略，核心论点就是数据可以创造竞争优势，通过大数据、人工智能等技术工具的运用，挖掘数据价值，增强数据变现能力，进而形成新的附加价值。
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