本书共八个项目,项目一介绍了电子商务数据分析的基础知识,讲解了数据分析的基本工作流程;项目二介绍了电子商务运营数据采集的工具及数据采集的具体实施方法;项目三详细讲解如何选择网店的主营类目,教会学生利用科学的定价方法制定商品价格;项目四分析了网店的流量结构,介绍了网店主要引流渠道;项目五围绕成交转化率,解析影响成交转化率的因素,并逐一进行优化;项目六讲解了提升网店客单价的方法和技巧,教会学生如何通过数据预测法对网店的利润进行精准预测;项目七从网店内部管理出发,介绍淘宝卖家如何对客服人员实行KPI 绩效考核,数据化打造金牌客服;项目八讲解了数据分析报告撰写的方法与技巧,帮助学生完成网店数据分析报告的撰写。