本书涵盖电工基础知识、业扩报装业务流程、变更用电业务、客户档案管理、电价电费、常用电能计量装置与安全工器具、供用电常识、电力市场营销、供用电合同示范文本，满足当前形势下对业扩报装的服务要求，提升业扩报装服务水平，保障电网供电可靠能力，优化营商环境。 国网承德供电公司地处燕山腹地、河北省最北部的承德市中心，是隶属于国网冀北电力有限公司的国有大型供电企业，负责承德市3.9519万平方公里，369万人口的输、配、供、用电管理工作。公司现有13个职能部门、7个业务支撑机构、8个直供直管县分公司，员工2553人。2014年1－11月份，售电量达到144.02亿千瓦时。