近年来，绩效改进工作越来越受到我国企业管理者的关注，组织在努力提高工作绩效的同时，必须确保正在进行的精益活动重点关注了人员绩效改进工作。倘若组织忽略了工作绩效中人的因素，就会造成不必要的浪费，导致工作效率低下、生产成本增加。本书从三个层面论述了工作场所中的人员绩效问题，包括理解人员绩效、分析改进工作绩效以及改进工作绩效的安全问题。书中内容深化了对人员绩效工作的理解，介绍了在各种工作场景中提升人员绩效的实例，对人员绩效改进工作进行了广泛而深入的剖析，我国的企业管理者可将分析结论与改进技术运用到不同工作环境下的人员绩效改进工作中。