这是一本写给基层诊所医生的书,主要讲解了门诊经营和管理的内容,目的是帮助基层诊所医生提高自身素质,提升基层诊所医生的经营管理能力,补齐基层诊所经营管理的短板,使之更好地为城乡居民提供优质的医疗服务,帮助政府解决现在普遍存在的群众看病难的问题,为社会贡献一份力量。中国目前有一百多万家基层门诊,大部分只会技术不懂得接诊的艺术及患者的心理。这本书结合作者多年做门诊咨询管理的实战经验所著,全书共分为十章,分别为《新思维》《战略定位》《诊所筹建》《选址与布局》《医生形象值千金》《医患沟通》《风险防控》《诊所运营》《如何提升门诊量》《诊所帝国》等十个章节,着重讲解发展思维是发展的重要内容,包括战略定位、诊所选址、医患沟通、设计如何提高门诊量及风险防控等。