作者：金茵著
出版社： 中国纺织出版社有限公司
CIP号：2020004122
书号：978-7-5180-7134-0
出版地：北京
出版时间：2020.1
定价：￥98.0
本书介绍了国际服装品牌的面料部运作流程和要求，并详细阐述了面料公司如何根据这些流程和要求来服务品牌，给予品牌最佳服务体验。该书用众多邮件实例来说明服务品牌的方法和要点，涵盖了客户来访、报价、打样、颜色、大货生产、品管、付款和投诉等各个环节，基本上反应了面料外销业务员跟服装品牌客户合作的沟通全过程。邮件分英文和中文翻译，可以作为面料外销部门的培训教材。