公共图书馆对于社会发展是非常重要的，并且公共图书馆工作目标体系也应该将社会需求作为依据，跟上社会和时代发展的潮流。特别是，随着信息技术的发展，公共图书馆事业也受到了极大的挑战，公共图书馆不但需要藏书比较丰富，还需要重视自身服务水平的提高，切实满足读者的实际需要。随着新社会大众文化水平的迅猛发展，公共图书馆应该更好地实现为公民阅览服务的基本职能，尽力全面提升图书馆服务工作的水平。由于不同读者需求同图书馆馆藏在一定程度上存在一定的矛盾，这成为了制约公共图书馆服务质量提升的关键问题之一。本书主要分析了公共图书馆读者的需求和服务，希望能够帮助公共图书馆更好的进步和发展，将公共图书馆的社会职能发挥出来，更好的为人民服务。