特色：
二十一世纪青年走向成功的“现场口才”！ 口才是合作的桥梁，是获取*大利润的工具。商务口才，谈判成功者的法宝；经商口才，打开财富的金钥匙。本书从实用性出发，旁征博引商务、经商口才的精彩案例，让读者全面而直观的感受、学习别人的经验，明白口才是怎么一回事，了解其要点、其功效、其运用、其技巧，帮助你成为商场上的活跃人物。 在商场上打拼的人，往往“成，成于说；败，也败于说”。 口才水平的高低，直接决定着商务与经商的结果。人与人在商务交往中建立合作关系，拓展信息渠道，获得商机。良好的商务经商口才，神奇机智的语言应变技巧，将助你成为商场上的活跃人物。
经商活动，日常事务繁杂，很多时候需要靠口才去应付。例如引进外资、货币信贷、采购推销、招商投标、租赁承包以及商品买卖、经济纠纷等等，口才好坏*后的效果完全不一样。美国有个商务谈判学会会长尼伦伯格曾说：“只要人们为取得一致而磋商协议，他们就在进行谈判，谈判就需要靠嘴去征服对方。”在风云变幻的商场上，能发挥卓尔不群的口才，需要丰富的语言，语言是思维的外壳。准确、恰当、流畅、灵活的语言表达依赖于灵敏、快捷、活跃而缜密的思维。说话的方式不同，对方接受的信息、做出的结论也会有很大差异。精明的谈判者往往在措词上十分谨慎，唇枪舌剑之间，控制用语的火候，容不得半点闪失。例如，当对方阐述某一观点你没能准确理解时，你可以说：“对不起，我没能理解你的意思，你是说……”你也可以说：“你讲的是什么?我不明白。”前者婉转、客气地将责任归于己方。后者却暗示责任在对方。这两种表达方式的差别很微妙，对方的反应也因此而不一样。所以，在谈判中，用什么火候是十分重要的。我国某出口公司的一位经理在同某国商人洽谈大米出口交易时，这样说：“诸位先生，我方指定首先由我向各位介绍一下我方对这笔大米交易的看法。我们对这笔出口买卖很感兴趣，我们真诚地希望贵方能以现汇支付。不瞒贵方说，我们已收到了其他几位买主的递盘。因此，现在的问题只是时间，我们希望贵方能认真考虑我方的要求，尽快决定这笔买卖的取舍。当然，我们双方已是老朋友了，彼此有着很愉快的合作经历，希望这次洽谈会进一步加深彼此的友谊，这就是我方的基本想法。”这段话，措词得当，简明扼要地表明了主要观点、态度，以及达成协议的诚意，可谓火候恰到好处。在阐述问题时，要论点突出，论据充分，逻辑层次清楚，简明扼要。在解释问题时，可以详细、具体一些，避免使用鲜为人知的行话、术语，尽量通俗易懂，深入浅出。P4-5