作者：陆冰著
出版社： 民主与建设出版社
CIP号：2017114552
书号：978-7-5139-1575-5
出版地：北京
出版时间：2017.5
定价：￥49.8
本书从销售实战的角度出发，深入浅出、系统详尽地剖析电话销售中如何有效实现成交和处理客户的拒绝，从而增强电话销售从业者的开单能力。本书共分3篇，计12章，全书内在体系逻辑严谨，用语自然亲切，融入了大量实战案例，堪为从事销售、咨询、推广等业务人员品读的佳品。