本书由人力资源和社会保障部教材办公室、湖北省人力资源和社会保障厅人才服务局依据紧缺技能人才的培训需求，参照相关国家职业技能标准组织编写。本书从强化培养紧缺技能人才操作技能，提高掌握实用技术能力和水平的角度出发，较好地体现了本职业（岗位）当前最新的实用知识与操作技术，对于提高紧缺技能人才基本素质，掌握工作现场和工作岗位所必需的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本书主要内容包括：互联网识别、汽车快保作业与接待平台、汽车快保维护作业、汽车快保美容作业、汽车快保交车作业等。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元后附有单元测试题及答案，全书后附有知识考核模拟试卷和技能考核模拟试卷及答案，用于检验和巩固所学知识与技能。本书可作为汽车维修职业（工作岗位）紧缺技能人才培训与考核教材，也可供全国中高等职业技术院校相关专业师生，以及本职业（岗位）从业人员参加岗位培训、就业培训使用。