作者：常兴华, 谭小锋主编
出版社： 外语教学与研究出版社
CIP号：2015258057
书号：978-7-5135-6775-6
出版地：北京
出版时间：2015.10
定价：￥35.0
《汽车营销基础与实务》对汽车营销实务知识和技能进行整合和融合，将汽车营销实际工作任务转化为学习任务，学习任务引领学习者展开对汽车营销知识和技能的学习，最后通过对相关知识的学习来完成学习任务。本书主要包括两大篇章，上篇为汽车营销基础，下篇为汽车销售实务。上篇包括认识汽车市场营销、分析市场营销环境、分析汽车购买者的行为、汽车营销战略和汽车营销策略等五个模块；下篇包括寻找和接近客户、客户接待和需求分析、车辆展示与介绍、报价成交、交车服务和售后跟踪服务五个模块。本教材可用于汽车技术服务与营销专业高职教育教材，也可供汽车销售人员学习和参考所用。