作者：辜英智, 刘存绪, 魏春霖主编
出版社： 四川大学出版社
CIP号：2017208650
书号：978-7-5690-1108-1
出版地：成都
出版时间：2017.8
定价：￥35
本书从航空旅客运输的角度出发，将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。同时，系统介绍了一些基本知识，如飞机知识、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概述等。