本书旨在指导商业银行提高信息系统运维，尤其是应用运维工作的开展，基于农业银行的实践编写，通过优化运维组织架构、规范运维管理流程和统一运维自动化平台，探索更加符合当前信息化建设需求的主动运维模式，优化现有应用运维领域的一些重点工作和环节，引入新的思想，提高应用运维效率，以增强商业银行的核心竞争力和可持续发展能力。本书采用理论模型指导实践的思路，从组织、制度、技术等方面入手，提出了开展主动运维的理论模型、组织架构、制度流程、技术手段和实践案例。为了提高本书的专业性和指导性，提高内容质量，本书在全面讲解商业银行主动运维理论的基础上，积极跟踪行业发展趋势，调查相关行业动态，引入新的理念和实践，并与农业银行实际情况相结合，为同业和其他行业读者提供更广泛的借鉴。