作者：王淑敏编著
出版社： 人民邮电出版社
CIP号：2015043951
书号：978-7-115-38682-3
出版地：北京
出版时间：2015.4
定价：￥35.0
本书将收银人员的岗位细化为9大工作事项和70个工作小项，是收银人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从收银人员岗位实际出发，系统介绍了本书从收银岗位实际出发，系统介绍了操作收银机、结算账款、结账防伪、开具及管理发票、处理退换货货款、现金管理、顾客服务、收银营运管理与不同行业收银管理内容，有很强的操作性和实务性。