作者：王彦峰, 杨柳青主编
出版社： 人民交通出版社股份有限公司
CIP号：2018157725
书号：978-7-114-14869-9
出版地：北京
出版时间：2018.8
定价：￥30
本书是高等职业教育汽车营销与服务专业规划教材，主要内容包括：汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待，共7个学习任务。本书主要供高职高专院校汽车营销与服务专业、汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。