作者	王峰
出版社
出版时间	2006-01-01

特色：

本书从理论和实际出发，以精彩的案例向读者提供如何沟通的技巧。正如日本著名企业家松下幸之助所说：“管理企业过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”会说话好办事——不如说“会沟通好办事”。的确如此，不仅企业需要沟通，现实生活中的方方面面都需要沟通。 为人、处事、社交、家庭、商场、职场都需要用心交流。如何恰到好处地沟通是摆在每个人面前的大问题。沟通需要尺度和技巧，仔细咀嚼个中韵味和方法，一定会有所收获。