作者：
出版社： 企业管理出版社
CIP号：2017190491
书号：978-7-5164-1565-8
出版地：北京
出版时间：2017.8
定价：￥39
本书将形形色色的客户分门别类予以介绍，从客户心理角度总结出85类不同类别的客户，并将其客户特点、行为模式以及应对策略给予针对性而又要言不烦的介绍。对于一线销售员和企业营销者来说，非常具有实战意义。是作者多年来销售经验的升华与总结。