空乘礼仪教程

作者李永
出版社
出版时间2003-07-01

特色:

本书以实用为出发点,系统地讲解了空乘应备的职业礼仪素养、优美的动作仪态、高雅的仪表仪容,详细讲述了科学规范的服务礼仪等内容。

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