作者	赵中建
出版社
出版时间	2003-11-01

特色：

本书上篇质量管理体系与ISO9000标准，包括质量管理与质量管理体系、ISO9000标准解读、我国教育管理ISO9000的理论与实践、学校质量管理体系文件的编写等四章；下篇江阴高中实验学校应用ISO9000实例，包括学校建立ISO9000管理体系的准备与进程、江阴高中实验学校质量手册等四章。