作者	黄少玲
出版社
出版时间	1999-12-01

特色：

随着银行服务日益多元化，银行对从业人员的素质要求日渐提高，想在同业中脱颖而出，必须具备良好的英语能力，以便有效地与不同国籍的客户沟通，提高服务水平。 ……