作者	刘光峰
出版社
出版时间	2000-06-01

特色：
网上营销有何特点？如何吸引顾客的注意力？IDG用活泼的语言、生动的范例、简洁的标图告诉你网上软营销的理论和指导思想，从战略计划、市场调研、网页、广告、公关、渠道、营销测试、顾客服务等方面论述了网络特性与营销过程的整合，从而助你实现全程营销的成功运作。

本书将从战略的角度论述关于网络经营的各种决策；如何将企业传统营销和网络结合起来制定公司的网络计划和决策；如何实施因特网计划，去体现企业的战略思想；如何进行产品开发、性价比分析、核心作用的实施职业培训和如何实施安全保障，去制造网络价值；如何去分析、解决网络问题，例如适应网络的不断演变、适应不熟悉的工具与环境以及各种限制因素，如何去处理每一个实际问题。