特色：
《 督导管理——授权和培养员工的艺术》（第五版）既包括对传统管理原则的研究，同时涉及了巧妙的管理训练，这些训练可以使学习者具备成为督导管理者所必需的技能和技巧。我们强调督导管理者要与员工一起工作，培育员工并授权给他们，这样员工才能够在自己的工作中更为出色和富有效率。
本书是一本优秀的督导管理教科书，自**版问世以来，就一直受到广大读者的欢迎，美国及世界上的许多大学和培训部门都选其为教材。其*新版本第五版更令人耳目一新。作者以丰富的实践经验和资料翔实地讨论了如何实现有效的督导管理。本书荟萃了20世纪90年代以来的*新研究成果，对近几年来引起督导管理领域极大关注的热点问题做了精辟的论述和分析。第五版还在第四版的基础上扩大了对督导管理者教练和推动技能的研究范围。