本书共分六章，根据企业相关技能、管理、党建培训班等班主任工作内容，从职业素养、知识和能力三个方面入手，建立适应企业培训功能定位和发展要求的班主任胜任力标准；对培训方案策划、培训组织实施、培训效果评估、培训项目收尾的各个环节进行细化，特别是，对培训涉及的所有教学活动的内容和组织方式进行规范，进一步完善教学组织流程和培训管理标准，进而将班主任工作的考核进一步量化与细化；将全面风险管理融入培训教学全过程，通过制度建设和规范管理促进培训安全管理水平的全面提升。本书还针对培训管理中的常见问题，整理优秀班主任管理经验，形成经验库，供广大企业培训中相关班主任应对培训中的突发事件、处置培训管理中的难点问题。