本教材是本着提高“学生文化素质、科学素养、综合职业能力和可持续发展能力”的精神，满足经济社会对技术技能人才的需求，而编写的一本指导性和实用性强的公共教材。教材根据学生在实际生活、学习、求职和工作环境中可能遇到的问题和情境，设计了“奠定沟通基础”、“适应新鲜环境”、“组织参加团队活动”、“参加求职应聘”、“学会职场沟通”5个项目，需完成建立朋友圈、撰写调查报告等19项工作任务。通过项目、任务训练，引导学生掌握职业领域沟通交流的一般规律，训练学生与人沟通、与人合作、自我学习和解决问题等职业核心能力，培养学生主动、自立、合作、坚持、责任等意识和习惯，提高学生的职业素养。