作者	谢爱丽
出版社
出版时间	2003-04-01

特色：

如何有效利用现代的技术和策略来经营管理零售店，成为业界共同关注的话题。本书在继承传统的有关零售管理的学术成果的基础上，又根据近十几年零售业出现的新情况、新形象、新方法、新技术写成本书，是一本集大成之作。希望能为当前在零售企业中从事零售运作的朋友提供一个全面了解零售业运作管理的渠道，对目前零售运作管理的实务提供借鉴和参考。本书全面体现系统化、程式化、图表化、简单化的理念；重点介绍具体、实用的策略与操作技巧。