《汽车商务沟通与谈判技巧实训》

作者：韩亚兰主编

出版社： 同济大学出版社

CIP号：2019256833

书号：978-7-5608-7845-4

出版地：上海

出版时间：2019.

定价：￥30.0

本书主要培养学生掌握汽车商务沟通及谈判的基础技能，掌握汽车商务谈判技巧，掌握汽车商务沟通技能，为日后的工作打下坚实的基础。全书共分5个学习情境，11个任务。教材通过学习目标、情境导入来引导学生思考，再通过学习情境下分配的任务共同完成整个情境的学习。在每个学习任务里，通过“知识准备”环节的学习掌握商务沟通及谈判的理论基础，并通过完成小组演练中设定的汽车企业销售或服务环节，增加学生们实战体验，从而进一步掌握理论知识。学习情境1讲述谈判准备；学习情境2讲述谈判开局；学习情境3讲述谈判摸底；学习情境4讲述价格谈判；学习情境5讲述谈判成交。本书可作为高等职业院校汽车相关专业的教学用书，以及其他汽车技术学校、汽车技术培训用书，也可以作为汽车行业从业人员或汽车爱好者的学习用书。