当代美国全面质量管理:管理中的四次实用革命

作者SHOJI SHIBA
出版社
出版时间2005-07-01

特色:

本书从描述质量的本质开始,叙述了为创造高质量产品以提高在快速变化世界中用户的满意度的TMQ的系统概念及其实践。

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